Black Friday: hoe weet je of een korting écht is?

Black Friday komt eraan, en dat betekent dat winkels opnieuw uitpakken met spectaculaire deals en scherpe kortingen. Maar niet elke korting is altijd zo voordelig als ze lijkt. Om consumenten te beschermen tegen misleidende promoties gelden in België strikte regels voor prijsverminderingen. De FOD Economie herinnerde recent nog eens aan deze regels, zodat shoppers precies weten waar ze recht op hebben en winkels correct te werk gaan.

De basisregel: promoties moeten eerlijk en duidelijk zijn

Elke vorm van promotie moet duidelijk, eerlijk en niet misleidend zijn. Winkels mogen dus geen valse indruk wekken dat een product uitzonderlijk goedkoop is wanneer dat niet het geval is. Dit geldt zowel online als in fysieke winkels. Alle informatie over de korting moet leesbaar, correct en volledig zijn, zodat je als klant een bewuste keuze kunt maken.

Hoe moet een korting berekend worden? De referentieprijs

Sinds mei 2022 is de wetgeving rond kortingen strenger geworden. Wanneer een winkel een korting aankondigt, moet de vermelde prijsvermindering worden berekend op de referentieprijs. Dat is niet zomaar een willekeurig gekozen prijs, maar:

De referentieprijs = de laagste prijs waarvoor het product in de afgelopen 30 dagen werd verkocht

Dit voorkomt dat winkels eerst de prijs verhogen om vervolgens een “korting” te tonen die in werkelijkheid geen voordeel biedt. Daarnaast moet de referentieprijs duidelijk aangeduid zijn. Als consument moet je dus meteen kunnen zien op welke oorspronkelijke prijs de korting gebaseerd is.

Wanneer geldt de referentieprijs niet?

Sommige promoties vallen buiten deze 30-dagenregel. Bij combinatiepromoties, zoals 1+1 gratis of 2e aan halve prijs hoeft de winkel de referentieprijs niet te gebruiken. Dit type acties werkt immers op basis van hoeveelheden en niet op basis van een prijsverlaging op één product.

Regels voor prijsvergelijkingen: adviesprijzen opletten

Bij Black Friday kom je vaak slogans tegen zoals “-40% tegenover adviesprijs” of “aanbevolen verkoopprijs doorgestreept”. Maar ook daar gelden strenge regels.

Wat is toegestaan?

Prijsvergelijkingen zijn toegestaan, maar het moet volledig duidelijk zijn waarmee vergeleken wordt. Als een winkel vergelijkt met een adviesprijs, moet dat ook duidelijk vermeld staan én moet die adviesprijs realistisch zijn.

Wat is niet toegestaan?

Het doorstrepen van adviesprijzen is verboden. Alleen de referentieprijs (de laagste prijs van de voorbije 30 dagen) mag worden doorgestreept. Winkels mogen geen fictieve adviesprijzen gebruiken om kortingen groter te laten lijken.

Wat betekent dit concreet voor consumenten?

Voor jou als consument is het dankzij deze regels makkelijker geworden om echte Black Friday-deals te herkennen. Zie je een hoge korting? Controleer dan of een referentieprijs vermeld staat en of de korting logisch lijkt in verhouding tot prijzen van de voorbije weken. Kijk of er geen misleidende adviesprijzen worden gebruikt.

Als een winkel niet transparant is, kan dat erop wijzen dat de korting minder voordelig is dan geadverteerd.