Redactionele code

1. Missie en doel

Consumentennieuws.be informeert Belgische consumenten dagelijks over hun rechten, promoties, productveiligheid, bespaartips en relevante wetgeving. We streven naar betrouwbare, duidelijke en toegankelijke informatie die mensen helpt betere keuzes te maken in hun dagelijks leven.

2. Expertise en ervaring

Auteurschap

• Artikels worden geschreven door journalisten, redacteurs of specialisten met aantoonbare kennis van consumentenzaken, recht, economie of retail.
• Elke auteur heeft een zichtbaar profiel op de site met naam, foto, bio en expertisegebied. Bij elk artikel worden naam en foto van de auteur getoond.

Ervaring

• Waar mogelijk delen we ervaringen uit de praktijk (bv. producttesten, klachtenprocedures, consumentenervaringen).
• Artikels kunnen gebaseerd zijn op interviews met experts, reacties van betrokken bedrijven of officiële instanties.

3. Brongebruik en factchecking

• We baseren onze berichten op controleerbare feiten en verwijzen altijd naar de originele of officiële bron.
  Bijv.: FOD Economie, Test Aankoop, supermarktwebsites, perscommuniqués, of erkende media.
• Als een artikel feitelijke beweringen bevat, wordt minimaal één betrouwbare externe bron gelinkt (bij voorkeur .gov, .org of gevestigde media).
• Claims worden geverifieerd vóór publicatie.

4. Inhoudelijke richtlijnen

Elk artikel bevat:

• Een duidelijke structuur (tussenkoppen)
• Concrete info of tips voor de lezer
• Een vermelding van de bron(nen), vaak via een link in het artikel
• Publicatiedatum en auteur

• Bij promoties vermelden we:
  • De exacte geldigheidsduur
  • Beperkingen of voorwaarden
  • Link naar originele actiepagina

5. Transparantie en correcties

• We vermelden de auteurs met hun volledige naam bij elk artikel. Daarnaast publiceren we een biografie van elke auteur met vermelding van hun relevante ervaring en expertise. Op die manier werken we in volledige transparantie.
• We vermelden duidelijk indien content gesponsord is of affiliate links bevat.
• Bij fouten corrigeren we artikelen zo snel mogelijk, met vermelding van de correctie onderaan.
• Er is een klachtenprocedure voorzien: lezers kunnen opmerkingen of correctieverzoeken insturen via pers@consumentennieuws.be.

6. Redactionele onafhankelijkheid

• De redactie werkt onafhankelijk van adverteerders, partners of commerciële partijen.
• Betalingen of samenwerkingen beïnvloeden nooit de inhoud of toon van een artikel.

7. Vertrouwen en veiligheid

• De site gebruikt een SSL-certificaat en slaat geen gevoelige gebruikersgegevens op zonder toestemming.
• We respecteren de privacy van onze bezoekers (zie aparte privacyverklaring).

8. Publicatiefrequentie

• We publiceren elke dag nieuwe actuele artikelen.

Dit document is intern gedeeld met alle medewerkers, redacteurs en freelance schrijvers van Consumentennieuws.be. Het vormt de basis voor alle inhoudelijke keuzes op de site.

.